UX Design está mais presente na sua vida do que imagina!
Para falar de UX Design e tudo que você queria saber sobre a profissão, vamos para uma situação cotidiana que vai nos ajudar a entender a importância desse trabalho voltado à experiência do consumidor:
Bateu aquela vontade de assistir uma série.
Isso quer dizer que você já se acomoda no sofá, pega aquele lanche e começa a navegar na página inicial do serviço de streaming A.
Mas, depois de 10 minutos procurando, você desiste e pula para o serviço de streaming B.
Ao entrar no serviço B, você vê logo de cara um catálogo de filmes e séries recomendados com base no seu perfil.
E não é só isso! Todos dispostos em forma de mosaico, e não foi necessário 1 minuto sequer para você encontrá-los e escolher facilmente o que queria assistir, e assim “maratonar” por um bom tempo.
O que mudou de um serviço de streaming para o outro?
Certamente não é o preço, porque você está pagando pelos dois.
Também não é o catálogo de séries disponível, pois os dois possuem sugestões perfeitamente relacionadas à sua preferência.
O que mudou foi a sua experiência dentro da plataforma.
Enquanto a segunda oferece conforto nas suas escolhas e fez com que suas vontades fossem valorizadas, a primeira não se atentou a isso e apenas mostrou o que tinha.
Esse é um exemplo de como o UX Design faz a diferença não só na vida das pessoas como também na saúde financeira das empresas.
Então, se você quer conhecer mais sobre os UX designers ou até mesmo está pensando em se tornar um profissional, construímos esse artigo para você!
O que significa UX Design?
O conceito é um dos primeiros passos para desvendar o UX Design e tudo o que você queria saber da profissão!
UX é uma sigla do termo em inglês User Experience, que em uma tradução literal seria Experiência do Usuário.
Este termo não é novo, já foi citado em artigos científicos antes mesmo dos anos 2000.
Mas ganhou uma popularidade altíssima recentemente devido à alta demanda que vem surgindo no mercado.
Como o próprio nome nos leva a pensar, essa área do Design busca compreender e trazer a melhor experiência por parte do usuário.
Pode ser como o exemplo do serviço de streaming citado acima, mas também em um aplicativo, um site ou até mesmo com um produto físico.
Isso mesmo, o UX Design não necessariamente se refere apenas ao mundo digital, podendo tratar com produtos físicos também.
O UX consiste em um conjunto de estudos e técnicas que tem como objetivo proporcionar uma boa experiência com a empresa e seu serviço, causando sentimentos positivos.
O trabalho de UX designer tornou-se essencial a ponto de determinar se um cliente gosta ou não do que você faz.
Portanto, UX envolve desde uma pesquisa de público com estudos psicológicos até o trabalho colaborativo com o UI designer para atingir este objetivo.
* Escrevemos um artigo explicando sobre UI Design também, basta clicar aqui.
O que um UX designer faz?
Um UX Designer pode atuar como autônomo como também para empresas das mais diversas.
A demanda por profissionais nessa área cresceu exponencialmente.
Isso porque a interação com o usuário e as experiências que ele tem com a marca tornaram-se fatores cruciais no processo de fidelização.
Entre as principais atribuições de um(a) UX designer estão:
- Compreender qual a necessidade do cliente e o objetivo de comunicação;
- Analisar o trabalho diariamente e quais os pontos a melhorar;
- Compreender a jornada do consumidor e os picos de importância;
- Estudar o usuário como uma persona;
- Estudo de concorrência e como o mercado está apresentando seus projetos;
- Prototipação (seja física ou online);
- Mensuração de resultados.
Conforme o projeto se desenvolve, é comum que um profissional de UX comece a interagir mais e mais com o profissional responsável pela UI, pois ele será o responsável pela construção da sua ideia.
Quais as ferramentas o UX designer utiliza?
Essa parte é muito relativa.
As ferramentas de um designer se assemelham muito ao trabalho de um cozinheiro: alguns usam facas da própria cozinha, outros têm preferências por aquelas mais novas, e há ainda os que trazem os conjuntos próprios.
O mesmo acontece para profissões que, assim como o de UX designer, precisam de softwares específicos como ferramentas indispensáveis para o trabalho.
Fizemos uma lista com os softwares mais comuns e em qual etapa cada um pode colaborar com seus projetos:
- Trello: organização de workflow e tarefas;
- Slack: comunicação entre equipe, para obtenção de informações;
- Sketch ou Adobe Photoshop: criação de rascunhos ou projetos primários, essenciais para moldar a sua ideia;
- UserTesting: compreensão do que o público achou de seu projeto e quais os aspectos a serem melhorados;
- Adobe XD: muito usado também na área de UI, este aplicativo possibilita a criação de designs para mobile e desktop.
Quanto ganha um UX designer?
Por ser uma profissão que está em ascensão já com uma alta demanda, os salários não decepcionam quem está nesse mercado.
De acordo com o site VAGAS.COM, um profissional com mais tempo de experiência pode ganhar até R$ 6.169,00.
Mas, não se engane, um júnior nessa área pode receber por volta de R$ 2.770,00.
Como dissemos, essa é uma profissão que vai definir o futuro das empresas e seus serviços.
A razão disso é que no dia a dia já mergulhamos em um mundo cada vez mais digital e rápido, no qual buscamos bem-estar com as marcas, e não somente consumir o que elas nos têm a oferecer.
De acordo com um levantamento feito pela empresa Nielsen Norman Group, teremos por volta de 100 milhões de profissionais atuando neste meio em menos de 30 anos.
Investir em uma boa experiência para o usuário é um aspecto muito importante para definir se sua empresa será escolhida nos dias de hoje.
Essa é uma das razões pelas quais, junto com o UX, profissões como UI, Analista de Customer Success e Experience têm se destacado.
Se você também quer entender de UI, temos um artigo sobre Customer Success, aqui.
Tudo isso tem como principal objetivo proporcionar a melhor experiência para o cliente.
Onde aprendo mais sobre UX Design?
Para se tornar um UX designer, você precisa de determinação e força de vontade para aprender sempre mais e ficar atualizado das novas demandas que vêm surgindo.
Isso quer dizer que, nós, do programa EuCapacito, temos cursos para colaborar com sua formação nessa área.
Sabemos que para desvendar o UX Design e suas dúvidas sobre a profissão é necessário conhecimento.
Por isso, nós vamos te apresentar todo o processo, desde a concepção até a finalização e teste do projeto.
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