Levantamento realizado pela fintech Provu concluiu que a grande maioria dos lojistas no Brasil (85%) pretende participar da data comemorativa do comércio. Entretanto, pouco menos da metade deles (40,9%) afirma que se planeja com antecedência para a data.
Dos entrevistados, entre micros, pequenas, médias e grandes empresas de diversos setores de vendas, apenas 6% revelam que os preparativos começam desde a Black Friday do ano anterior. Já 14,9% começam a se planejar nos meses de julho e agosto e 11,9% das lojas afirmam se preparar no mês anterior à Black Friday.
Essa falta de antecipação pode influenciar no alcance das vendas e da própria operação, tendo em vista que 44,8% se queixam que os principais desafios para a Black Friday são o marketing e a divulgação, seguido por meios de pagamento (29,9%) e estratégia de vendas (11,9%). Precificação, estoque e experiência do consumidor surgem com 6%, 4,5% e 1,5% respectivamente.
Expectativas para data
As expectativas para a data, entretanto, são altas. Para 43% destes comerciantes entrevistados, a expectativa é aumentar as vendas entre 10% e 30% em comparação com 2021; já 26,9% esperam subir o faturamento entre 30% e 50%, enquanto 9% planejam elevar as vendas em até 10% em relação ao ano passado.
Em relação às ofertas, 64,2% dos respondentes pretendem aplicar descontos em produtos específicos, enquanto 35,8% planejam aplicar desconto em todos os produtos da loja. Além disso, a expectativa para 61,2% dos comerciantes é de que as vendas na Black Friday sejam mais direcionadas a novos clientes.
O Pix deve ser o pagamento da vez desta edição da Black Friday. Entre os entrevistados, 85% disseram que vão incentivar formas de pagamento específicas na data, sendo boleto e pix parcelado para 52,6% e cartão de crédito para 22,8%.
Apenas para 14% dos lojistas pesquisados, a Black Friday não será implementada em suas lojas. Dentre os principais motivos, 45,5% apontam que as margens que praticam não permitem dar descontos e 18,2% não tem aderência com os produtos/serviços que oferecem ou não observam vantagens para o faturamento.
